Napisz do nas
Najszybciej odpowiemy na wiadomość wysłaną na adres [email protected]. Odpisujemy zwykle w ciągu dwóch dni roboczych, od poniedziałku do piątku.
W jakich sprawach pomożemy
- Zamówienia — status przesyłki, zmiana adresu dostawy, korekta danych. Podaj numer zamówienia z wiadomości potwierdzającej, to skróci całą sprawę do jednej wymiany maili.
- Zwroty i reklamacje — opisz krótko problem i dołącz zdjęcie, jeżeli dotyczy stanu przesyłki. Zasady zwrotów opisaliśmy w regulaminie.
- Pytania o produkty — skład, sposób stosowania, przeciwwskazania. Odpowiadamy w oparciu o etykietę producenta i dostępne badania.
- Uwagi do treści — jeżeli uważasz, że coś opisaliśmy nieprecyzyjnie albo znasz nowsze badanie, napisz. Poprawiamy materiały, gdy pojawiają się lepsze dane.
Czego nie zrobimy przez e-mail
Nie postawimy diagnozy, nie ocenimy wyników badań i nie zaproponujemy leczenia — nie jesteśmy placówką medyczną. W sprawach dotyczących zdrowia skontaktuj się z lekarzem, fizjoterapeutą lub farmaceutą, którzy mogą ocenić Twoją konkretną sytuację.
Dane osobowe
Adres e-mail i treść korespondencji wykorzystujemy wyłącznie do obsługi zgłoszenia. Szczegóły opisaliśmy w polityce prywatności.